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Wohl Skin Care S.A. de C.V., mejor conocido como Wohl, con domicilio en calle Héroes de Padierna 132 Local 41,colonia San Jerónimo Lidice, Ciudad de México, municipio o delegación Magdalena Contreras, c.p. 10200, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet www.wohlskincare.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

l  Proveer servicios y productos requeridos por usted

l  Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias  para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

l  Contactar al propio Titular de los datos personales para realizar análisis estadísticos, actividades de mercadeo y promoción en general.

l  Promociones

l  Ofertas

l  Noticias de nuevos productos de WOHL Skincare S.A DE C.V. (Nombre comercial WOHL)

l  Mercadotecnia o publicitaria

l  Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo enviando un correo electrónico a soporte@wohlskincare.com

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

l  Nombre

l  Registro Federal de Contribuyentes(RFC)

l  Domicilio

l  Teléfono particular

l  Teléfono celular

l  Correo electrónico

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

 Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

Estafeta Mexicana, S.A. de C.V.

Realizar envio de productos solicitados

Si

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

enviando un correo electronico a soporte@wohlskincare.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

soporte@wohlskincare.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de relaciones con clientes

b) Domicilio: calle Héroes de Padierna 132 Local 41, colonia San Jerónimo Lidice, Ciudad de México, municipio o delegación Magdalena Contreras, c.p. 10200, en la entidad de Ciudad de México, país México

c) Correo electrónico: soporte@wohlskincare.com

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

soporte@wohlskincare.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Enviando un correo electrónico desde utilizando la dirección electronica registrada

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

solicitud de revocación del consentimiento

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

2 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

correo electrónico

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

soporte@wohlskincare.com

 ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

soporte@wohlskincare.com

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listado

Finalidad para las que aplica

Medio para obtener mayor informaciÛn

Ofertas y promociones

Hacer del conocimiento sobre ofertas y promociones disponibles.

soporte@wohlskincare.com

 

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Para realizar análisis estadísticos, actividades de mercadeo y promoción en general

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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Última actualización: 27/05/2018